De Ce Să Ne Trimiteți Telefonul Pentru Reparații?

S-a spart ecranul? Bateria nu mai ține? Vă ajutăm rapid, indiferent unde vă aflați!

La nPhone Shop, știm cât de important este telefonul dumneavoastră.

De aceea, am creat serviciul de reparații prin curier rapid, transparent și fără riscuri, disponibil în toată țara.

Confort Maxim

Nu trebuie să vă deplasați!

Trimitem Curierul

Direct la ușa dumneavoastră pentru a prelua dispozitivul.

Transparență 100%

Diagnoza este rapidă și vă vom contacta întotdeauna cu o ofertă clară de preț, înainte de a începe orice lucrare. Fără costuri ascunse!

Calitate și Garanție

Folosim doar piese de înaltă calitate și oferim garanție pentru fiecare reparație.

Viteză

Reparațiile uzuale (display, baterie) se finalizează și sunt gata de retur în maxim 24-48 de ore din momentul în care telefonul ajunge la noi.

Alegeți experiența comodă și sigură!

Completați formularul nostru online și trimiteți-ne telefonul astăzi!

Despre noi

Viziunea noastră: Imposibilul este doar o nouă provocare pentru noi!

Suntem o echipă, care iți aduce performanță zilnică de care ai nevoie. Experiența noastră de 10 ani în vânzări si reparații, te ajută să faci cea mai bună alegere fie Smartphone, Calculator-Notebook sau periferice!
În 2024 ne extindem și pe platforma magazin online.

Buy Back

În cazul unei evaluări, există posibilitatea de a cumpăra echipamentele vechi ale clienților noștri, iar valoarea acestora să fie acordată ca discount la următoarea achiziție.

Second Hand - Refurbished

Protejarea mediului este important pentru noi, de aceea încercăm recondiționarea produselor și totodată a crea o stare technică excelentă.

Garanții Extinse

Oferim posibilitatea extinderii perioadei de garanție cu 1-2 ani peste perioada de garanție oferită de producător.

Reparații Pick-up & Delivery

Suntem conștienți că timpul este prețios, tocmai de aceea oferim reparații la usă. În ce constă mai exact? Curierul vine dupa produsul defect, iar la final trimitem înapoi produsul reparat.

Buy Back

În cazul unei evaluări, există posibilitatea de a cumpăra echipamentele vechi ale clienților noștri, iar valoarea acestora să fie acordată ca discount la următoarea achiziție.

Second Hand - Refurbished

Protejarea mediului este important pentru noi, de aceea încercăm recondiționarea produselor și totodată a crea o stare technică excelentă.

Garanții Extinse

Oferim posibilitatea extinderii perioadei de garanție cu 1-2 ani peste perioada de garanție oferită de producător.

Reparații Pick-up & Delivery

Suntem conștienți că timpul este prețios, tocmai de aceea oferim reparații la usă. În ce constă mai exact? Curierul vine dupa produsul defect, iar la final trimitem înapoi produsul reparat.

Nphone&Quick Repair

Diagnosticare Gratuită!

Nphone&Quick Repair asigură mentenanță IT pentru calculatoare, laptopuri, pe baza de abonament lunar. Pentru fiecare client, efectuăm o analiză detaliată a echipamentelor IT, a funcționalității sistemului informatic și a cerințelor companiei. Pe baza analizei, vom stabili cel mai bun abonament care să corespundă nevoilor reale a clientului.

Telefoane & Tablete

-Înlocuire ecran, accumulator, conector de incărcare, etc.
-Instalare software
-Decodări
-Deblocări

Laptopuri & Calculatoare

-Curățare periodică
-Ansamblare calculatoare
-Instalare system de operare
-Înlocuire piesă defectă

PROMPTITUDINE

Preluare și livrare rapidă a comenzilor.

CALITATE

Produse noi și refurbished verificate în detaliu.

PREȚ IMBATABIL

Oferte de nerefuzat la toate produsele noastre.

SERIOZITATE

Ne ocupam cu grijă de toate comenzile primite.

Fiecare produs sau serviciu comercializat către nPhone este disponibil pentru achiziție publică și prin platforma SEAP-Sicap.
Program sediu
  • Luni - Vineri 08:00 - 17:00
  • Sâmbătă 10:00 - 14:00

©2026 nphone.ro | Toate drepturile rezervate | Powered by Anghel Matei

Acest site web foloseste cookie-uri pentru a va imbunatati experienta. Vom presupune ca sunteti de acord cu acest lucru, dar puteti renunta daca doriti. Accepta Citeste mai mult

Politica de cookie-uri
Alege valuta

Procedura de Reparație Telefon Prin Curier

Această metodă este ideală pentru clienții din toată țara și se desfășoară în câțiva pași simpli:

1. Solicitarea Serviciului și Estimarea Inițială

Contact/Formular: Clientul accesează site-ul service-ului GSM și completează un formular online sau sună.

 

Se specifică modelul telefonului (ex: iphone 17 Pro Max) și defectul reclamat (ex: ecran spart, probleme de încărcare).

 

Pre-Diagnoză: Pe baza descrierii, service-ul poate oferi o estimare de preț inițială și confirmă detaliile de ridicare.

Ambalare: Clientul împachetează telefonul în siguranță (ideal în cutia originală sau bine protejat) și îl pregătește pentru expediere.

 

Curier: Service-ul trimite un curier la adresa clientului pentru a ridica coletul. De multe ori, costul transportului este suportat de service, sau este fix și accesibil.

Recepția și Diagnoza: După ce telefonul ajunge la sediu, tehnicienii efectuează o constatare GRATUITĂ pentru a stabili cu exactitate cauza defecțiunii și altele ascunse.

 

Oferta Finală: Service-ul îl contactează pe client cu oferta finală de reparație, care include costul piesei de schimb și manopera.

 

Aprobarea: Reparația se execută doar după ce clientul aprobă (telefonic sau prin e-mail) costul și timpul de execuție.

Execuția: Tehnicianul efectuează reparația (ex: înlocuire display, baterie, reparație pe placa de bază).

 

Testarea: După reparație, telefonul trece printr-un control riguros al calității (testează toate funcțiile: încărcare, semnal, Wi-Fi, sunet, camere) pentru a se asigura că totul funcționează perfect.

Livrare Retur: Telefonul reparat este ambalat și expediat înapoi la adresa clientului prin curier.

 

Plata: Clientul plătește contravaloarea reparației la curier (ramburs), în momentul în care primește dispozitivul.

 

Garanția: Împreună cu telefonul, clientul primește factura și certificatul de garanție care acoperă piesa înlocuită și lucrarea efectuată.

 

În general, întregul proces durează între 2 și 4 zile lucrătoare, în funcție de locația clientului și de complexitatea reparației.